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Política de Cambios

Política de Cambios

En Donatella Benchimol queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios de talle o de artículo, siempre sujeto a stock disponible.

¿Cómo solicitar un cambio?
Para realizar un cambio, comunicate con nosotros al 11-3013-3369, indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a guiar con todos los pasos a seguir.

Condiciones para el cambio:

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con su embalaje original y etiquetas.
  • El cambio está sujeto a disponibilidad de stock del talle o artículo solicitado.
  • El costo de envío para el cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla de fábrica.
  • El plazo para solicitar un cambio es de 10 días corridos a partir de la recepción del pedido.

 

Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos al 11-3013-3369.